Отзывы о курорте Старая Русса

Хочу выразить огромную благодарность детским аниматорам Анне и Ульяне за их большой труд в развлечении маленьких гостей курорта. Они предлагают самые разные активности: зарядка по утрам, различные мастер классы по рукоделию, квесты, интеллектуальные и активные игры, дискотека. Благодаря им, ребенку не было скучно пока взрослые лечились:)

Благодарим курорт, за очередной, замечательный отдых. За нужные и эффективные процедуры, внимательное отношение медицинского персонала. Качественное, разнообразное питание. Чистоту и комфорт в номере, услужливое и доброжелательное отношение персонала шестого корпуса. За ежедневный, интересный, разнообразный досуг, концерты замечательных исполнителей: Ирины Лашинской, Ольги Яунзен, Алексея Костина, Галины и Даниила Шабаровых. За танцевальные вечера, и приветливого, внимательного диджея Андрея, который их проводит. Спасибо курорт за гостеприимство!

Приветствую и оставляю отзыв о недельном отдыхе в санатории, в марте 2025. Корпус Достоевского. Во-первых, расположение и сама территория санатория - 10 из 10, много зелени и интересных прогулочных зон. Птицы, воздух,озеро, деревья. Всё необходимое для отдыха. Далее, врачи и назначенные процедуры: всё направлено на лечение, восстановление, укрепление здоровья. Хотелось бы отметить отдельные процедурные кабинеты: 203 кабинет (подводный душ) водолечебницы- мои калени просто пели после приёма,огромное спасибо! Далее, обёртывание грязями: о, это нечто! там просто какая-то магия происходит!очень советую! И вот так,по правде сказать, можно прям-таки по каждому пункту пройтись! И бассейн, и минеральный бассейн, и СПА процедуры, и ЛФК(там вообще очень душевно и полезно), и всякие там ванны, тренажерный зал, и какой ещё угодно зал и чего только нет! А еще эти невидимые горничные, которые как феи,честное слово: ушла на 15 минут, а вернулась и уже всё поменяно и чистые полотенца. И культурный персонал - всегда подскажет или поможет с чем-то. В общем, цель была отдохнуть и восстановиться, цель достигнута! Спасибо большое, обязательно приеду еще! п.с. минусы тоже были, как же без них, но всё решается, если подходить к вопросу по-человечески :) из пожеланий санаторию - обратить внимание на условия номеров в корпусе 2

Дорогой «Амакс», спасибо большое за прекрасный отдых, за Ваше гостеприимство. Нам очень нравится Ваша программа «Продли молодость». Будем рады приехать к вам снова.

Хочется поблагодарить всех сотрудников санатория "Старая Русса" за доброжелательное, внимательное отношение к отдыхающим! Мы с подругой отдыхали и лечились в санатории в феврале месяце. Нам несказанно повезло с погодой: гулять в парке по тропинкам санатория было сплошное удовольствие! Легкий морозец, чистый прозрачный воздух, заснеженные деревья и ели - одно это вызывает положительные эмоции и способствует оздоровлению.) Но главное - это все же люди. Так приятно видеть улыбающиеся лица, чувствовать заботу и внимание. Особенно хочется поблагодарить сотрудницу грязелечебницы Светлану (вот не знаю ее фамилии, к сожалению) - никого не оставит без своего душевного участия и заботы!! А еще - кухня! Сотрудникам ресторана, поварам - отдельное спасибо. Встречают приветливо, кормят очень разнообразно, много и вкусно. А еще у меня приключился казус: видимо, при переодевании у меня выпала визитница со всеми карточками и дебетовой картой. Поскольку я особо ею не пользовалась, то и не заметила сразу эту свою пропажу. В конце дня к нам в номер постучали, и сотрудница санатория (по-моему, контролер, могу ошибаться) Рыбакова Татьяна принесла мне мою вещь. Она бегала за мной в течение всего дня, пытаясь отыскать меня на тех процедурах, которые были назначены, но, увы - мы постоянно расходились. И вот уже в конце дня она меня застала в номере. Огромное спасибо ей и тем добрым людям, которые передали мою пропажу, за чуткость, неравнодушие и участие! Всем, кто хотел бы отдохнуть в санатории, - рекомендую! Одна только ложка дегтя в бочку с медом - массажи все платные. И при этом короткие. Ну как можно действенно оказать помощь шее или спине за 10 минут? Но это, пожалуй, один-единственный минус)

Уезжаю с грустью и надеждой вернуться. Прекрасный курорт, отзывчивые люди, специалисты своего дела! Хочется отметить Васиььеву Марию Михайловна (Грязелечебница). Прежде всего за её трудолюбие, приветливость и отзывчивость, Байкову Елену Евгеньевну (Водолечебница) , также приветливого и грамотного специалиста.... Спасибо всем за приятный отдых!

Доброго времени суток! Отдыхала на курорте Сарой Руссы в сети отелей Амакс в октябре 2024 года. Есть ряд положительных моментов, но и вопиюще возмутительного достаточно… По итогам написала честный развернутый отзыв о курорте, который разместила на независимых сайтах и направила на размещение на сайте Амакс. В субботу мне написали, что отзыв будет размещен с будний день, однако затем, когда я его не нашла в числе опубликованных, мне сообщили, что была представлена неверная информация о сроках. Ниже привожу содержание отзыва и прикладываю скриншоты переписки с сотрудниками Амакса. Прошу обратить внимание, что такое качество услуг и обратной связи очень портит репутацию серьезной организации. Также рассчитываю получит то ответ на мое письмо, будут ли приняты меры к сотрудникам отеля, чтобы впредь отдых был комфортным и приятным. Отдельным фактором, повышающим гнев отдыхающих, является игнорирование жалоб и замечаний. Текст отзыва: « Начну по порядку. В моей жизни возникла ситуация, при которой я по объективным причинам набрала 6 лишних кг и решила их сбросить. Накануне отпуска просматривала варианты, где могут помочь справиться с этой нелегкой задачей. Отвергнув все сектантские и инфоцыганские чудо-курсы, выбрала санаторий с медициной и именем…программа «Худеем без стресса»(варианты на 7 и 10 дней, выбрала на 7). Сразу понимала, что чудеса маловероятны, но раз такая программа существует в таком официально оздоровительном месте, а я пациент дисциплинированный, то решила, что она на чем-то да основана. Впечатления и плохие и хорошие, начну по порядку… 1. Размещение и территория. Вопросов нет, очень достойно, большая территория с живописным старым парком, по мере сил обустроенным, приятное место, в номере все необходимое, обстановка симпатичная, всегда есть горячая вода. В целом имущественный фонд без нареканий. 2.Сервис и обслуживание. Тут уже все значительно печальнее…приехала я позже, чем ожидала, оказалась в Старой Руссе в 23.00(город тих и пуст), транспорта нет, в такси по подсказанным номерам дозвониться невозможно, Яндекс-такси и Убер не работают(заранее запасайтесь действующими номерами), мне повезло на вокзал такси привезло уезжающих и у меня появился шанс добраться…кафе все закрыты, в отеле никакого кафетерия нет, приобрести можно только какие-нибудь сладости и кофе на ресепшене(чая нет!!!…ни в номере, ни за деньги на ресепшене…и после опишу ситуацию в столовой). Заселилась, условия, повторюсь, понравились, но…через день повесила знак, что требуется уборка, провисел весь день, никакой реакции…несмотря на то, что днем я подходила с этим вопросом на ресепшен. А есть особенность правила замены полотенец у них таково, что если хочешь поменять, то пользованные нужно бросить на пол(замены полотенец удалось добиться через скандал ближе к ночи), однако перед тем столкнулась, что по большей части выданных на ресепшене телефонов в качестве контактных НЕВОЗМОЖНО ДОЗВОНИТЬСЯ! Отдельное возмущение, что по началу, когда идут первые процедуры и пока не знаешь в какой корпус идти, ресепшен тоже не помогает, я столкнулась с ситуацией, что они просто сами не знают!!! Это не уровень даже для заведения куда как с меньшей претензией!!!! И САМОЕ ВОЗМУТИТЕЛЬНОЕ в рамках оплаченной программы у меня должен был состояться итоговый визит к врачу, который самим доктором и был назначен на 14.00 последнего дня пребывания(письменно! Это я к тому, что история не про путаницу). Я пришла заранее, хотела пройти пораньше, чтоб иметь больше времени на сборы, дверь была закрыта…14.00…аналогично…в 14.15 поймала человека в халате и узнала, что моему врачу за работу в выходные дали отгул, и я даже не возражаю, НО!!!! Меня не только НЕ ПЕРЕЗАПИСАЛИ (например, к другому врачу), НО И НЕ ПРЕДУПРЕДИЛИ И НЕ ИЗВИНИЛИСЬ. Даже никакой информации на двери не потрудились размесить!!! 3. Питание. Сама читала перед приездом очень разные отзывы, так с противоречиями и уехала… Сразу уточню, что могу писать про вкус не всех блюд(я вегетарианец, но ем яйца и молочку, потому про рыбу и все виды мяса ничегошеньки не скажу). Начну с хорошего(к сожалению его меньше) разнообразие представлено, посетители с разным вкусом вполне могут для себя что-то выбрать, хорош стандартный столовский салат из свежей капусты и часть выпекаемого ими хлеба, неплохи овощные крем-супы и творожная запеканка…на этом все:( остальное вроде и есть все, но в рот это можно взять только с голодухи…все переваренное, раскисшее(если не прокисшее), безвкусное…брокколи переварена в тряпки, как из цветной капусты можно сделать настолько нечто невкусное невообразимо! Вернемся к чаю! В двух точках водопоя регулярно не хватает кипятка и ЧАЯ представленный ассортимент чайных компотов разного вкуса-пожалуйста, ПРОСТОГО ЧЕРНОГО ЧАЯ БЕЗ ДОБАВОК регулярно нет, все спрашивают, возмущаются, но безрезультатно!!! Кроме того, за такие деньги можно решить вопрос с вентиляцией, после столовой одежда и волосы ЛЮТО ВОНЯЮТ СТОЛОВКОЙ! Желая закончить на приятной ноте сей раздел…украшение столовой-гардеробщица Валентина с феноменальной памятью! 4. Процедуры. И снова хочется о хорошем) за очень редким исключением сотрудники, проводящие процедуры, на редкость приятные, приветливые и ответственные. Каждому из них(не врачам!) хочется сказать большое спасибо, если я еще и приеду в этот курорт, то именно к ним на процедуры…(но я не уверена, что приеду, пока не буду загадывать). Отдельные процедуры описывать не буду, они у каждого свои, но все мои были проведены компетентными трудягами!. 5. СПА. Посетила на курорте и дополнительные услуги в СПА, прессотерапия, признаться средненькая…вообще не понятно, за что такие деньги!!!!! Кстати о них, цены очень высоки, прям совсем не бюджетно, я б сказала столичные… однако снова вернемся к положительному! Массаж лица у косметолога был удивительно хорош!!! Спасибо мастеру!!! Тот случай, когда не жаль потраченных денег, однако, повторюсь, цена завышена. 6. И напоследок о самой программе, пишу, поскольку сама отзывов о ней не нашла. Про эффект похудения судить не могу(меня не взвесили ни до, ни после…к вопросу об отработанности программы), на вопросы врачам об эффективности они сами отвечают ооооочень уклончиво на тему, мы прилагаем усилия, но чудес не бывает, да еще в короткие сроки….однако при этом не стесняются по хорошей цене принимать на заявленные их программой сроки пациентов, не уверенна, что это честно и профессионально! В целом сводит авторитет серьезного заведения до уровня ифоцыганства с которого я начала и которое отвергла при выборе «заведения». Однако однозначные выводы делать рано, по приезду домой надо взвеситься, может хоть какой-то результат будет… Всем хорошего отдыха!»

Больше года у меня случаются панические атаки. Боролась с ними безуспешно, максимум выпивала таблетку и на этом все. Увидела в санатории «Амакс. Старая Русса» программу «Стоп паническая атака». Приехала по программе «Стоп паническая атака» с мыслью - «просто попробую, не поможет, хотя бы отдохну». Но первая консультация с психологом Пилиевой Еленой превзошла все ожидания! Елена полностью располагает к себе и уже на первой консультации Елена дала советы, как победить тревожное состояние. На всех консультациях с Еленой я получила множество полезной информации. Данные консультации для меня были как «глоток свежего воздуха» и это именно то, что было необходимо мне в данный момент. Огромное спасибо Пилиевой Елене! Также очень хочется поблагодарить Волкову Анжелику за занятия йогой и гвоздестояние. Я открыла для себя невероятный мир йоги. Никогда бы не подумала, что йога может так зацепить. Все это, благодаря подходу Анжелики! Анжелика проводит занятия в комфортной обстановке, всегда помогает, комментирует каждое упражнение. Ну а стоять на гвоздях - это сложно, но очень увлекательно. Особенно, когда понимаешь, как это делать правильно. Теперь буду продолжать дома заниматься йогой и, конечно же, стоять на гвоздях. Отдельное место в моем графике будет занимать нейрогимнастика и работа над собой! В общем, недельный отдых в санатории «Амакс» порадовал не только комфортом и крутым сервисом, но и абсолютной пользой для души и тела. Обязательно вернусь сюда снова!

Я благодарю всю команду курорта СТАРАЯ РУССА за то, что каждый приезд на оздоровление приятно удивляет позитивными изменениями благоустройства территории и ремонтом, новым оборудованием, новыми услугами, и остаётся неизменным одно - доброе, участливое,терпеливое и доброжелательное отношение персонала к нам, посетителям на всех этапах заезда, высокий профессионализм в работе каждого, преданность курорту! Атмосфера уюта и комфорта, разнообразие для отдыха взрослых и детей-развлекательных и развивающих мероприятий!!! Всегда уезжаешь насыщенный процедурами и яркими добрыми ВПЕЧАТЛЕНИЯМИ! Успехов, добра и процветания курорту и всему коллективу!!!

Добрый день всей команде Санатория Старая Русса! Хотела выразить ВАМ огромную благодарность за помощь в организации отдыха нашей Мамы. Замечательная работа всех подразделений. - Приветливость и отзывчивость отдела бронирования, с подробными консультациями по телефону и онлайн по разным вопросам. - Организация трансфера. Спасибо что организовали маршрут от вокзала до вас и обратно. В такое ранее утро, приехав в новый город, не пришлось беспокоиться как добраться до места отдыха. - Ну и, конечно же, сам отдых, лечение и питание все на высшем уровне. Маме очень понравилось, что нет строгой привязки по времени по питанию. Обрадовали ее и количество, и качество процедур входящий в стоимость путевки. Всего хватило, чтобы восстановить силы и здоровье. Приветливый и заботливый персонал. Еще раз ОГРОМНОЕ СПАСИБО. Здоровья и счастья всей команде санатория и желаем Вам процветания.